KI-REZEPTIONIST FÜR DACHDECKER & HANDWERK
Sie sind auf
dem Dach.
Wir gehen ran.
Ihr KI-Rezeptionist nimmt Anrufe entgegen, klärt das Anliegen und vereinbart passende Termine. Damit aus einem Anruf ein nächster Schritt wird – auch wenn Sie gerade alle Hände voll haben.
Auf Ihren Betrieb abgestimmt. Mit klaren Regeln für Termine und Rückrufe.
SO KANN EIN ANRUF ABLAUFEN
Anruf angenommen
Ihr Betrieb. Persönlich begrüßt.
KI-REZEPTIONIST
„Guten Tag, hier ist der KI-Telefonassistent Ihrer Dachdeckerei. Wie kann ich Ihnen helfen?“
ANRUFER
„Wir möchten unser Dach sanieren lassen und einen Besichtigungstermin vereinbaren.“
DIE WICHTIGEN ANGABEN
Dachsanierung · Objektadresse · Rückrufnummer
Nächster Schritt: passenden Termin abstimmen
Beispielhafter Ablauf · keine echte Kundenanfrage
01
Anrufe annehmen
Wenn Sie gerade nicht können.
02
Anliegen klären
Mit Fragen, die zu Ihrem Betrieb passen.
03
Termine vereinbaren
Nach Ihren Zeiten und Vorgaben.
FÜR DEN ALLTAG IM HANDWERK
Gute Arbeit braucht
einen freien Kopf.
Auf dem Dach, beim Kunden oder unterwegs: Ein klingelndes Telefon passt selten in den Ablauf. Trotzdem möchte der Anrufer wissen, wie es weitergeht.
Der KI-Rezeptionist übernimmt den ersten Kontakt. Ihr Team erhält die Angaben zum Anliegen und kann den nächsten Schritt vorbereiten – vom Rückruf bis zur Besichtigung.
DAS ÜBERNIMMT IHR KI-REZEPTIONIST
Vom ersten Klingeln
zum geklärten Anliegen.
01 / ANNEHMEN
Ein guter erster Kontakt.
Anrufer werden mit Ihrem Betriebsnamen begrüßt. Der KI-Rezeptionist erfasst ihr Anliegen und führt durch die Fragen, die Sie vorab festgelegt haben.
Begrüßung · Anliegen · Kontaktdaten
02 / QUALIFIZIEREN
Die richtigen Fragen.
Von Anfang an.
Dachreparatur, Sanierung oder neues Dach? Wo liegt das Objekt? Wie dringend ist das Anliegen? Sie legen fest, welche Angaben Ihr Team benötigt.
Leistung · Einsatzort · Dringlichkeit
03 / TERMINIEREN
Ein nächster Schritt,
der zu Ihnen passt.
Mit angebundenem Kalender werden Termine nach Ihren Regeln vereinbart. Passt kein Termin, nimmt der Assistent einen Rückrufwunsch auf.
Verfügbare Zeiten · Termin · Rückruf
SO FUNKTIONIERT’S
Ein Anruf.
Ein klarer Ablauf.
Sie geben den Rahmen vor. Der KI-Rezeptionist führt das Gespräch innerhalb dieser Regeln.
Bei unklaren oder besonderen Anliegen wird ein Rückruf aufgenommen oder nach dem vereinbarten Ablauf an Ihr Team übergeben.
1
Der Anruf kommt rein.
Je nach Einrichtung direkt, bei Nichtannahme oder außerhalb Ihrer Bürozeiten.
2
Der Assistent klärt das Anliegen.
Er fragt die relevanten Informationen ab und berücksichtigt Ihre Leistungen und Ihr Einsatzgebiet.
3
Termin oder Rückruf wird vereinbart.
Kalender, Zeitfenster und Terminarten bestimmen, was gebucht werden kann.
4
Ihr Team weiß, was als Nächstes ansteht.
Die erfassten Angaben werden über den vereinbarten Weg für die weitere Bearbeitung bereitgestellt.
IHRE ABLÄUFE BLEIBEN DER MASSSTAB
Ihr Betrieb.
Ihre Spielregeln.
Ein Dachdeckerbetrieb braucht andere Fragen als ein SHK-Betrieb. Deshalb beginnt die Einrichtung bei Ihrem Alltag.
Welche Anfragen passen?
Leistungen, Einsatzgebiet und typische Kundenanliegen.
Was darf gebucht werden?
Terminarten, freie Zeitfenster und notwendige Vorlaufzeiten.
Wann übernimmt ein Mensch?
Rückfragen, Sonderfälle und vereinbarte Übergaben an Ihr Team.
Klare Grenzen gehören dazu. Der Assistent ersetzt keine fachliche Beurteilung am Dach. Verbindliche Angebote, technische Entscheidungen und Zusagen zu Einsätzen bleiben bei Ihrem Team.
GEMEINSAM EINRICHTEN
In drei Schritten zu
Ihrem Telefonablauf.
01
Betrieb kennenlernen
Wir besprechen, welche Anrufe bei Ihnen eingehen, wann Unterstützung sinnvoll ist und was Ihr Team für die Bearbeitung braucht.
02
Abläufe festlegen
Begrüßung, Fragen, Kalender und Rückrufregeln werden auf Ihren Betrieb abgestimmt. Die technischen Voraussetzungen klären wir gemeinsam.
03
Testen und starten
Wir prüfen typische Anfragen und Sonderfälle mit Testanrufen. Erst wenn der Ablauf passt, geht Ihr KI-Rezeptionist an den Start.
TT
Timo Teubert
Ihr Ansprechpartner bei KI Neukunden
PERSÖNLICH BEGLEITET
Lassen Sie uns über
Ihren Betrieb sprechen.
Welche Anrufe unterbrechen Sie? Was muss Ihr Büro immer wieder abfragen? Und wann wäre ein direkt vereinbarter Termin wirklich hilfreich?
Im Gespräch mit Timo Teubert geht es um diese konkreten Abläufe. Gemeinsam klären wir, ob ein KI-Rezeptionist zu Ihrem Betrieb passt und wie eine sinnvolle Einrichtung aussehen kann.
GUT ZU WISSEN
Ihre Fragen.
Klare Antworten.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?
In vielen Fällen lässt sich der KI-Rezeptionist über eine Rufumleitung einbinden. Ob und wie das bei Ihnen funktioniert, prüfen wir anhand Ihres Telefonanbieters und Ihrer vorhandenen Anlage.
Kann der Assistent echte Termine buchen?
Ja, mit einer passenden Kalenderanbindung. Gemeinsam legen wir Terminarten, verfügbare Zeiten und Vorlaufzeiten fest. Ohne passende Anbindung oder freien Termin wird ein Rückrufwunsch erfasst.
Erkennen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Die Begrüßung macht deutlich, dass ein KI-Telefonassistent das Gespräch führt. So wissen Anrufer von Beginn an, mit wem sie sprechen.
Was passiert bei dringenden oder unklaren Anliegen?
Dafür legen wir vorab einen eigenen Ablauf fest, etwa eine Übergabe oder einen Rückrufhinweis an Ihr Team. Eine automatische Notfallbewertung oder eine verbindliche Zusage zu einem Einsatz ist damit nicht verbunden.
Wie werden die Gesprächsdaten verarbeitet?
Welche Angaben erfasst werden, wo sie verarbeitet werden und wer Zugriff erhält, hängt von der gewählten Einrichtung ab. Diese Punkte sowie Löschfristen und erforderliche Vereinbarungen klären wir vor dem Einsatz.
Was kostet ein KI-Rezeptionist für meinen Betrieb?
Der Preis richtet sich nach Einrichtung, Gesprächsaufkommen und benötigten Anbindungen. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Angebot, das die einmalige Einrichtung und die laufenden Kosten getrennt ausweist.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Mehr Ruhe im Betrieb
beginnt mit einem
guten Gespräch.
Erzählen Sie kurz, wie Sie Anrufe heute organisieren. Timo Teubert meldet sich bei Ihnen, um die Möglichkeiten für Ihren Betrieb zu besprechen.
Für den Anfang reichen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein kurzer Hinweis zu Ihrem Betrieb.
Ihr Ansprechpartner
Timo Teubert · KI Neukunden
Gespräch anfragen
Was soll Ihr Telefon künftig übernehmen?
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung.